Customer Service

PT Bintang Cemerlang Jaya · 📍 Pulo Gadung, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-19
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 2.000.000 – Rp 3.000.000 per month

Anda adalah orang yang suka berinteraksi dan memiliki kemampuan untuk menyelesaikan masalah? PT Bintang Cemerlang Jaya, perusahaan manufaktur yang berlokasi di Pulo Gadung, Jakarta Raya, sedang mencari Customer Service yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami.

Kami adalah perusahaan yang berfokus pada produksi peralatan rumah tangga, dan kami memerlukan seseorang yang dapat memahami kebutuhan pelanggan kami dan memberikan layanan terbaik.

Jika Anda memiliki semangat untuk membantu pelanggan dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami menunggu lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau chat.
  • Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
  • Menyelesaikan masalah pelanggan dengan profesional dan ramah.
  • Membuat laporan dan analisis tentang interaksi pelanggan.
  • Meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui pelatihan dan pengembangan.
  • Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang berkualitas.
  • Membantu meningkatkan penjualan perusahaan melalui layanan pelanggan yang baik.
  • Mengikuti dan mematuhi prosedur perusahaan yang berlaku.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
  • Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau peran terkait.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
  • Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.
  • Kemampuan untuk menggunakan sistem komputer dan perangkat lunak dasar.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang beragam dan memiliki kebutuhan yang berbeda.
  • Kemampuan untuk berpikir kritis dan kreatif dalam menyelesaikan masalah.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiPenyelesaian MasalahPelayanan PelangganKemampuan BerbicaraKemampuan Menulis
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait